POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. OBJETIVO

A presente Política de Privacidade tem como finalidade estabelecer regras para a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e clientes da Cirrus Lab Pesquisa e Desenvolvimento LTDA (Cirrus LAB), incluindo visitantes do site e usuários dos produtos e serviços oferecidos.

A Cirrus LAB se compromete a tratar os dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. DADOS COLETADOS

2.1. Dados Fornecidos pelo Usuário

Coletamos informações inseridas voluntariamente pelo usuário, como:

Nome, e-mail, telefone e endereço ao preencher formulários de contato ou realizar compras;
Dados de pagamento ao efetuar compras em nosso site, via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito (processados por intermediadores financeiros);
Informações enviadas em comunicações com nosso suporte técnico.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar pelo site da Cirrus LAB, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet e tempo de visita;
Cookies e tecnologias similares para otimização da experiência do usuário;
Localização aproximada, quando autorizada pelo usuário;
Interações no site, como páginas acessadas e cliques realizados.

2.3. Dados de Produtos e Serviços

Alguns equipamentos da Cirrus LAB podem coletar dados operacionais para otimização e suporte técnico, tais como:

Informações sobre desempenho e funcionamento do equipamento;
Dados de conectividade e acesso ao software embarcado;
Estatísticas de uso e preferências de configuração;
Informações de geolocalização, quando aplicável.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

Fornecimento de produtos e serviços solicitados pelo cliente;
Atendimento ao cliente e suporte técnico;
Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais;
Melhoria contínua da experiência do usuário no site e nos equipamentos adquiridos;
Análises estatísticas e estudos de mercado, sempre de forma anônima;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A Cirrus LAB não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

4.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário ao visitar um site. Eles auxiliam no reconhecimento do usuário e na personalização da experiência de navegação.

4.2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como autenticação e segurança;
Cookies de Desempenho: Coletam dados estatísticos sobre o uso do site para melhorias contínuas;
Cookies de Funcionalidade: Permitem lembrar preferências do usuário, como idioma e localização;
Cookies de Publicidade: Utilizados para exibição de anúncios relevantes (quando aplicável).

4.3. Gerenciamento de Cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou notificá-lo sobre sua utilização. A desativação de cookies essenciais pode impactar a funcionalidade do site.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Com fornecedores e parceiros responsáveis por processar pagamentos, logística e suporte técnico;
Com autoridades governamentais, quando exigido por lei;
Com plataformas de análise para entender padrões de navegação no site, sempre de forma anonimizada.

Os dados são compartilhados apenas para os fins necessários e de acordo com padrões de segurança adequados.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A Cirrus LAB adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou uso indevido.

Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento de sua finalidade ou exigência legal.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acessar seus dados armazenados;
Corrigir informações incorretas, desatualizadas ou incompletas;
Solicitar a exclusão de dados não necessários para a finalidade original;
Revogar o consentimento para uso dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail contato@cirrus-lab.com.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. O usuário será informado sobre alterações relevantes por meio do site da Cirrus LAB.

9. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Cirrus Lab Pesquisa e Desenvolvimento LTDA
CNPJ: 44.623.697/0001-22
E-mail: contato@cirrus-lab.com